《用户中心设计》 《User-Centered Design: An Integrated Approach》
作者: （美）瑞格海 / （美）伊森斯 / （美）弗登伯格
译者: 冯博琴 / 薛亮 / 叶茂
副标题: 集成化方法
ISBN: 9787040133004
页数: 178
定价: 22.0
出版社: 高等教育出版社
装帧: 平装
出版年: 2004-1-1
本书针对“以用户为中心的设计(UCD)”提供一种集成化方法，以使各类工业产品的最终用户可以易购、易学、易用、易获支持、易版本更新、易增收益，使用户感受到产品的简洁、精致与功能的强大。本书内容集中在设计一种引人注目的“全用户体验”方法，以用户对最终产品或系统的所见、所闻及所感为出发点考虑设计方法。它使任何产业的产品或服务取得良好的口碑，使用户有优化的、全方位的体验。
本书是作者多年丰富工作经验的总结，书中所述方法在千余项目中得到成功运用。所涉及的产品从大型机到集成电路，从便携机到网络应用设备，从数据库软件到语音识别软件，从普通网站构建到奥运网站建设，在全世界范围内的咨询项目(医疗保健、金融证券、航空事业、保险业、汽车制造业及零售业等行业)中得到验证。主要内容包括：能带来突破性增益的针对UCD的完整的周期化方法；现有产品评测、机构评定以使其适用UCD方法；提高用户感知舒适度；在外延型/内适型应用环境下的软件设计、硬件设计、网站建设和服务中应用UCD；当前UCD优化及未来影响产品因素的趋势预测。
《Web设计禁忌》 又名: 《Web Bloopers: 60 Common Web Design Mistakes, and How to Avoid Them》
作者: 约翰逊
译者: 张颖
ISBN: 9787111180081
页数: 278
出版社: 机械工业出版社
定价: 38.0
装帧: 平装
出版年: 2006-2-1
简介 · · · · · ·
本书作者曾写过GUI设计禁忌，这本书在总结那本书的经验基础E，以大量实例详细讨论了60个最常见和最严童的Web设计错误。作者紧紧围绕可用性问题，指出了人们在网站设计中常犯的错误或容易忽视的问题。本书没有长篇大论地描述Web设计错误，而是指出问题所在，并提供r合理的解决方法。本书涵盖了 Web设计中的重要主题，包括内容、任务驱动、导航、表单、搜索、文字牺写、链接外观、图形设计和布局等，阅读本书有助于把网站设计得更完美。本书适合 Web设计、开发及评估人员阅读，也适合相关专业的师生参考。
作者简介：
Jeff Johnson是UL Wizards有限公司的一名顾问，该公司是一家产品可用性咨询公司（www.uiwizards.com）。1978年，他开始从事人机交互方面的工作。并在许多知名公司任过软件设计人员、可用性测试人员、管理人员研究人员。他也... (展开全部) 本书作者曾写过GUI设计禁忌，这本书在总结那本书的经验基础E，以大量实例详细讨论了60个最常见和最严童的Web设计错误。作者紧紧围绕可用性问题，指出了人们在网站设计中常犯的错误或容易忽视的问题。本书没有长篇大论地描述Web设计错误，而是指出问题所在，并提供r合理的解决方法。本书涵盖了 Web设计中的重要主题，包括内容、任务驱动、导航、表单、搜索、文字牺写、链接外观、图形设计和布局等，阅读本书有助于把网站设计得更完美。本书适合 Web设计、开发及评估人员阅读，也适合相关专业的师生参考。
作者简介：
Jeff Johnson是UL Wizards有限公司的一名顾问，该公司是一家产品可用性咨询公司（www.uiwizards.com）。 1978年，他开始从事人机交互方面的工作。并在许多知名公司任过软件设计人员、可用性测试人员、管理人员研究人员。他也是《GUL Bloopers:Dont's for Software Developers and Web Designers》（GUL设计禁忌）一书的作者。
《用户体验的要素》 又名: 《The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web》
译者: 范晓燕
作者: Jesse James Garrett
副标题: 以用户为中心的Web设计
ISBN: 9787111223108
页数: 167
定价: 25.00
出版社: 机械工业出版社
装帧: 平装
出版年: 2007-10-01
简介 · · · · · ·
这不是一本关于“怎样做（How-to）”的书。有很多很多讨论如何建设网站的书，这本不是。
这不是一本关于技术的书。在这里你找不到一行代码。
这不是一本有答案的书。相反，这本书说的是“如何提出正确的问题”。
这本书将告诉你，在你阅读其他书籍的之前，你需要提前了解什么。如果你需要一个大的概念，如果你需要了解用户体验设计师所做出的决策的环境，这本书很适合你。
这本书经过精心设计，使你可以在一两个小时之内读完。如果你是一个刚刚进入用户体验领域的新手─可能你是一个负责组建用户体验团队的管理人员，或者你是一个碰巧进入这个领域的作家或设计师─那么这本书将给你一些基础的概念。如果你已经对这些方法和用户体验领域的关注点很熟悉了，那么这本书将帮助你更有效地把这些概念传达给与你合作的人们。
本书是AJAX之父的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是... (展开全部) 这不是一本关于“怎样做（How-to）”的书。有很多很多讨论如何建设网站的书，这本不是。
这不是一本关于技术的书。在这里你找不到一行代码。
这不是一本有答案的书。相反，这本书说的是“如何提出正确的问题”。
这本书将告诉你，在你阅读其他书籍的之前，你需要提前了解什么。如果你需要一个大的概念，如果你需要了解用户体验设计师所做出的决策的环境，这本书很适合你。
这本书经过精心设计，使你可以在一两个小时之内读完。如果你是一个刚刚进入用户体验领域的新手─可能你是一个负责组建用户体验团队的管理人员，或者你是一个碰巧进入这个领域的作家或设计师─那么这本书将给你一些基础的概念。如果你已经对这些方法和用户体验领域的关注点很熟悉了，那么这本书将帮助你更有效地把这些概念传达给与你合作的人们。
本书是AJAX之父的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。..
全书用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法（UCD）来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。
聪明的企业意识到网页设计远远比创建条理清晰的代码和鲜明的图形重要多得多。一个网站在满足您的战略目标的同时，还应该满足您的用户需求。如果没有一个“有凝聚力、统一的用户体验”来支持的话，即使最好的内容和最精密的技术也不能帮助您平衡这些目标。
但是创建用户体验看上去是出乎意料的复杂。有很多方面都要考虑到──可用性、品牌识别、信息架构、交互设计──这使得“建立一个成功的网站的唯一方法”似乎就是花大价钱请那些完全了解这些细节的专家来做。
本书用清晰的说明和生动的图形分析了“以用户为中心的设计方法（UCD）”来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术。Jesse James Garrett给了读者一个关于“网站用户体验开发的总体概念”，从战略和信息架构需求到视觉设计。这种简单易学的介绍方法有助于任何一个网站开发团队，大的或小的，去创建一个成功的用户体验。
《点石成金》
又名: 《Don't Make Me Think》
作者: （美）史蒂夫·克鲁克（Steve Krug）
译者: 蒋芳
副标题: 访客至上的网页设计秘笈
ISBN: 9787111184829
页数: 160
定价: 39.0
出版社: 机械工业出版社
装帧: 平装
出版年: 2006
简介 · · · · · ·
可用性设计是Web设计中最重要也是最困难的一项任务。本书作者根据自己多年从业的经验，剖析用户的心理，在用户使用的模式、为浏览进行设计、导航设计、主页布局、可用性测试等方面提出了许多独特的观点，并给出了大量简单、易行的可用性设计的建议。本书短小精悍，语言轻松诙谐，书中穿插大量色彩丰富的屏幕截图、趣味丛生的卡通插图以及包含大量信息的图表，使枯燥的设计原理变得平易近人。本书适合从事Web设计和Web开发的技术人员阅读，特别适合为如何留住访问者而苦恼的网站/网页设计人员阅读。
《赢在用户》 又名: 《The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas for the Web》
译者: 范晓燕
作者: Steve Mulder / Ziu Yaar
副标题: WEB人物角色创建和应用实践指南
ISBN: 9787111218883
页数: 195
定价: 29
出版社: 机械工业出版社
装帧: 平装
出版年: 2007-08-01
简介 · · · · · ·
您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的，并对您产生商业成果？您需要了解谁是您的用户，您的用户的目标、行为和观点是什么，还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界，成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤，包括进行定性、定量的用户研究，生成人物角色分类，使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具，来完成从指导总体商业策略，到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。.
·对所有负责网站设计运营的人来说，本书是您的必备手册。书中您将看到
·清晰明确的建议，帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果，从而了解什么样的人在访问您的网站，以及如何为他们提供最好的服务。..
·循序渐进的用户分类法，包括对调查结果进行统计分析的新技术。
·建立可操作的人物... (展开全部) 您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的，并对您产生商业成果？您需要了解谁是您的用户，您的用户的目标、行为和观点是什么，还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界，成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤，包括进行定性、定量的用户研究，生成人物角色分类，使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具，来完成从指导总体商业策略，到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。.
·对所有负责网站设计运营的人来说，本书是您的必备手册。书中您将看到
·清晰明确的建议，帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果，从而了解什么样的人在访问您的网站，以及如何为他们提供最好的服务。..
·循序渐进的用户分类法，包括对调查结果进行统计分析的新技术。
·建立可操作的人物角色的方法，将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。
·在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。...
作者简介 · · · · · ·
Steve Mulder，互联网咨询公司Molecular的首席顾问，因在人物角色领域的工作成果而闻名干世的演讲家，也是将理论成功应用于实践的用户体验专家，在用户研究、信息架构、交互设计和可用性领域有超过10年的工作经验。
《设计心理学》又名: 《The Design of Everyday Things》
作者: （美国）唐纳德﹒A﹒诺曼
译者: 梅琼
ISBN: 9787800739255
页数: 248
定价: 23
装帧: 平装
出版年: 2003-10-1
出版社: 中信出版社
简介 · · · · · ·
你也许也曾有过这样的经历：看着眼前美观豪华的门却不知如何打开；颇具现代感的水龙头却把你弄得手忙脚乱；因为不会使用家里的组合音响而生出跟不上时代的挫折感……这些人前的尴尬、人后的沮丧，其实问题全然不在你！全怪设计者考虑不周——而我们却在代为受过！
认知心理学家唐纳德·A·诺曼在本中用诙谐的手笔，深入的分析，阐明了以人为本的至上设计原则；应该让用户一目了然地知道如何去操作，应该让消费者享受乐趣而不是饱受挫折。诺曼指出，优秀的设计可以通过影响消费者的行为，在市场竞争中发挥至关重要的作用。
所以，如果你是设计人员或商家，那么在构思产品时，请在推崇外观美感、艺术风格和成本之前，首先设身处地地想像一下用户的感受，为设计的易用性而努力吧，因为这才是产品的生命力之源；而如若你是一名用户，那就为设计的易用性而呐喊吧，这样，就会有更多的产品让我们体验到操... (展开全部) 你也许也曾有过这样的经历：看着眼前美观豪华的门却不知如何打开；颇具现代感的水龙头却把你弄得手忙脚乱；因为不会使用家里的组合音响而生出跟不上时代的挫折感……这些人前的尴尬、人后的沮丧，其实问题全然不在你！全怪设计者考虑不周——而我们却在代为受过！
认知心理学家唐纳德·A·诺曼在本中用诙谐的手笔，深入的分析，阐明了以人为本的至上设计原则；应该让用户一目了然地知道如何去操作，应该让消费者享受乐趣而不是饱受挫折。诺曼指出，优秀的设计可以通过影响消费者的行为，在市场竞争中发挥至关重要的作用。
所以，如果你是设计人员或商家，那么在构思产品时，请在推崇外观美感、艺术风格和成本之前，首先设身处地地想像一下用户的感受，为设计的易用性而努力吧，因为这才是产品的生命力之源；而如若你是一名用户，那就为设计的易用性而呐喊吧，这样，就会有更多的产品让我们体验到操作的快乐——我们再不要用设计得的错误惩罚自我！
作者简介 · · · · · ·
唐纳德·A·诺曼，美国西北大学计算机技术系教授，尼尔森·诺曼集团的灵魂人物、联合创办人（该公司以“提升消费者感受的智囊团”著称），历任美国加州大学圣迭戈分校认识科学系和心理学系教授、苹果公司先进技术小组副总裁，主要著作包括：《记忆和注意力》、《使我们变聪明的事物》、《隐形计算机》等。
《人机交互：以用户为中心的设计和评估》又名: 《About Face: The Essentials of User Interface Design》
作者: 傅利民 / [美]沙尔文迪 / 董建明
副标题: 以用户为中心的设计和评估
ISBN: 9787302070030
页数: 204
定价: 28.0
出版社: 清华大学出版社
装帧: 平装
出版年: 2003-9-1
简介 · · · · · ·
本书综述部分介绍了与“用户为中心的设计和评估”方法相关的背景知识及发展概况。其后，分3篇分别介绍了解用户、用户界在设计和可用性评估的内容及一些相关的研究专题。最后，第11章讨论了在组织中实施以用户为中心的设计的专题。本书主要面向的读者包括：软件或网站的设计人员。同时本书也可成为“现代人因工程学”及“以用户为中心的设计”的教材，还可作为软件或网站公司经理的提高用户满意度或提升公司形象的手册。
《Observing the User Experience》
作者: Mike Kuniavsky
副标题: A Practitioner's Guide to User Research (Morgan Kaufmann Series in Interactive Technologies) (The Morgan Kaufmann Series in Interactive Technologies)
ISBN: 9781558609235
页数: 560
定价: USD 49.95
出版社: Morgan Kaufmann
装帧: Paperback
出版年: 2003-04-08
简介 · · · · · ·
The gap between who designers and developers imagine their users are, and who those users really are can be the biggest problem with product development. Observing the User Experience will help you bridge that gap to understand what your users want and need from your product, and whether they'll be able to use what you've created.
Filled with real-world experience and a wealt... (展开全部) The gap between who designers and developers imagine their users are, and who those users really are can be the biggest problem with product development. Observing the User Experience will help you bridge that gap to understand what your users want and need from your product, and whether they'll be able to use what you've created.
Filled with real-world experience and a wealth of practical information, this book presents a complete toolbox of techniques to help designers and developers see through the eyes of their users. It provides in-depth coverage of 13 user experience research techniques that will provide a basis for developing better products, whether they're Web, software or mobile based. In addition, it's written with an understanding of how software is developed in the real world, taking tight budgets, short schedules, and existing processes into account.
Explains how to create usable products that are still original, creative, and unique.
A valuable resource for designers, developers, project managersanyone in a position where their work comes in direct contact with the end user.
Provides a real-world perspective on research and provides advice about how user research can be done cheaply, quickly and how results can be presented persuasively.
Gives readers the tools and confidence to perform user research on their own designs and tune their software user experience to the unique needs of their product and its users.
《社会心理学》
译者: 杨中芳
作者: （美）巴伦 / 伯恩
ISBN: 9787561739921
页数: 806
定价: 87.0
出版社: 华东师范大学出版社
丛书: 当代心理科学名著译丛
装帧: 平装
出版年: 2004-12
简介 · · · · · ·
社会心理学已经从曾经的边缘地位进入现代心理学的核心，因为它揭示个体机能的心理，丰富我们社会的灵魂。通过严密的实验和实地研究，社会心理学证明，要全面了解行为就必须认识到环境、内容和文化的重要性。我们已经证实了环境变量在改变行为方面的力量，说明只是了解个体的内在因素，比如，通过遗传和学习而来的性格倾向等，是不足以预测行为的。社会环境不是激进行为主义者的外在刺激变量，但同样可以解释我们创造和传承给别人的现实和抽象意义。有时候，人们比他们所认为的还要具有更少理性或更多理性化，正如社会心理学理论家和研究者已经证明的，人的直觉常常容易犯错。社会心理学不像心理学其他领域那样只强调个体作为分析的单位，而是在社会背景中，比如，在人际关系和团体动力当中去探索行为。通过探究染和环境如何相互作用而产生有意义的思想、感情和行为，社会心理学家帮助编制出丰富多彩的人性锦织，但是，... (展开全部) 社会心理学已经从曾经的边缘地位进入现代心理学的核心，因为它揭示个体机能的心理，丰富我们社会的灵魂。通过严密的实验和实地研究，社会心理学证明，要全面了解行为就必须认识到环境、内容和文化的重要性。我们已经证实了环境变量在改变行为方面的力量，说明只是了解个体的内在因素，比如，通过遗传和学习而来的性格倾向等，是不足以预测行为的。社会环境不是激进行为主义者的外在刺激变量，但同样可以解释我们创造和传承给别人的现实和抽象意义。有时候，人们比他们所认为的还要具有更少理性或更多理性化，正如社会心理学理论家和研究者已经证明的，人的直觉常常容易犯错。社会心理学不像心理学其他领域那样只强调个体作为分析的单位，而是在社会背景中，比如，在人际关系和团体动力当中去探索行为。通过探究染和环境如何相互作用而产生有意义的思想、感情和行为，社会心理学家帮助编制出丰富多彩的人性锦织，但是，我们还要进一步扩展心理学的范围—从脑的过程到文化机制，也需要将我们的研究智慧投入实际运用。社会心理学家实际上是在经营心理学百货店，把心理学免费送给大家，使普通百姓能够终生享用。
作者简介 · · · · · ·
Robert A.baron是Rensselaer工艺学院的心理学教授和惠灵顿管理学教授。他于1968年在爱荷华大学获得博士学位。Baron教授曾任教于普渡大学、明厄尼苏达大学、得克萨斯大学、南卡罗来纳大学和普林斯顿大学。1982年他曾任牛津大学访问学者。1979至1981年他就任位于首都华盛顿的国家科学基金主任。他是美国心理协会会员，也是美国心理学会的会员。2001年， 他被法国政府任命为特邀资深研究员，在法国Tolouse的des sciences osciales大学担任此职。
《用户界面设计：有效的人机交互策略（第4版）》又名: 《Designing the User Interface : Strategies for Effective Human-Computer Interaction (4th Edition)》
作者: （美）施奈德曼（Shneiderman,B.）
译者: 张国印
ISBN: 9787121018527
页数: 455
出版社: 电子工业出版社
定价: 49.0
装帧: 平装
出版年: 2006-01-01
简介 · · · · · ·
本书为了适应互联网和各种移动设备迅猛发展的形势，在第三版的基础上始终以基于Web、桌面和移动设备的设计作为介绍的主线。新的设计实例涉及到电子商务、在线社区、电子政府、图片管理、购物、交通、游戏和移动电话，选材新颖实用，切合目前的应用实际。更加强调普遍适用性的开发目标。同时，作者也从实质上修改了指导方针、原则和理论以反映新的思考方法。总之，第四版全面介绍了最新和最权威的有关人机交互动态信息，代表了人机交互著作的主流发展趋势。
本书面向的读者极为广泛，具有计算机科学、心理学、图书馆管理学、商业和信息系统、教育方法、媒体研究、人性因素工程学、人机工程学或者工业工程学背景，从事人机交互研究的人员都可从本书中受益。
作者简介 · · · · · ·
Ben Shneiderman，现任马里兰大学学院公园分校计算机科学系教授，是人机交互实验室（Http://www.cs.umd.edu/hci/）（1983-2000）的创建者，同时也是该校高级计算机研究所（UMIACS）及系统研究所（ISR）成员。他是ACM （美国计算机学会）和AAAS（美国科学促进协会）的特别会员，获得了ACM CHI（美国计算机学会计算机人机交互）的终身成就奖。他的著作、研究论文和频繁的讲座使他成为这一新兴学科的国际领导者。休闲时，他喜欢骑自行车、徒步旅行、滑雪和旅行。
Catherine Plaisant，马里兰大学高级计算机研究学会人机交互实验室的副研究员。她于1982年在法国获得工程博士文凭，从那时起她就开始从事人机交互领域的研究。1987年，她在马里兰大学结识了Shneiderman教授，并在那里与实验室的学生和成员一起工作，经历了人机交互领域成长的全过程。她的研究贡献涉及聚集交互技术（focused interaction techniques）、被用户研究证实的创新的可视化以及与工业伙伴开发实际应用系统。
